乘客应尽量自行刷卡以避免不必要的纠纷
拥挤的车厢、热情的售票员、余额骤减的交通卡。与往常一样,陈小姐一大早坐上925B公交上班,却万万没想到会撞上如此遭遇,原本300多元的交通卡,请售票员代劳刷卡后,余额骤降为72元。卡还是原来的卡吗?
市民陈小姐向上海热线市民频道反映,11月17日上午8点35分,她在延安西路乘上了925B公交车,上车后由于车厢拥挤,陈小姐将交通卡交予售票员代为刷卡,当她再次使用时,发现原本有300多元余额的交通卡只剩70多元,“我的交通卡被售票员调包了!”这是陈小姐发觉异常后的第一反应。
由于事发时正值上班高峰,陈小姐同许多乘客一样选择了从前门上车,而这些乘客上车后无法到达售票员及交通卡刷卡机所在的中门位置。这时,一名男售票员挤了过来,一一收取无法拉卡乘客的交通卡。收陈小姐卡时,售票员手上已经有好几张卡了,陈小姐见状心中稍觉不妥,但忧心被人说想逃票,便还是把交通卡交给了售票员。“我的卡有专门白色的卡套,里面是一张红色交通卡,”陈小姐表示她的卡套有独特的标记自己认得很清楚。因此,当售票员刷完卡后拿着所有卡还卡时,陈小姐第一个拿回了自己的卡,期间没有经过别的乘客的手。